1. Jos teit tilauksesi verkkosivuiltamme eli Karttaselaimen omasta verkkokaupasta, aktivointikoodi on lähetetty sinulle sähköpostiin. Tarkista siis ensin sähköpostistasi, löytyisikö koodisi sieltä? (Viestin lähettäjänä on ollut Karttaselain.)
  2. Jos sinulla on Oma Karttaselain -tili, tarkista myös, oletko tallentanut aktivointikoodisi sinne?
  3. Jos koodia ei edelleenkään löydy, etsi sähköpostistasi Karttaselain-tilaukseen liittyvä kuitti, ja lähetä se asiakaspalveluumme. Etsimme koodiasi sen avulla. Huom: jos teit tilauksen sovelluskaupan kautta, niin kuitti löytyy Googlen tai Applen nimellä.

Löysitkö etsimäsi vastauksen?